שאלות ותשובות על בנקאות ודני בנקאות בעת מלחמה
רבים פונים למשרדנו המתמחה בדיני בנקאות, בשאלות הנוגעות לימים אלה, ימי מלחמה וחירום ומתעניינים מתוך דאגה ברורה להתנהלות שלהם מול הבנק. התקופה הנוכחית הינה תקופה מאתגרת כלכלית ברמה הלאומית וכמובן ברמה הפרטית בכל משק בית, לפיכך ריכזנו מספר שאלות ותשובות אשר יעשו סדר בתקופה הנוכחית הן בהתנהלות מול הבנק והן בדיני בנקאות.
שאלה: האם סניפי הבנק פתוחים בימי המלחמה ?
תשובה:. הבנקים מוגדרים שכירות חיוני לציבור, לכן סניפי הבנק פתוחים בכפוף להנחיות בנק ישראל. המלצתנו בשגרה ובפרט בימים אלה להשתמש במוקדים הטלפוניים, באתר האינטרנט ובמכשירים האוטומטיים.
שאלה: האם שעות הפעילות של הסניפים יישארו במתכונתם הרגילה.
תשובה: שעות הפעילות יישארו במתכונתם הרגילה וזאת בכפוף להוראות שיצאו מבנק ישראל.
שאלה: במידה והסניף שלי ייסגר במהלך המלחמה, האם אני רשאי לבצע פעולות בסניף אחר של הבנק?
תשובה: כן, ניתן לבצע את רובם המכריע של הפעולות בכל סניפי הבנק.
שאלה: האם אני רשאי לבטל שיקים שמסרתי ועתידים להיפרע בימים אלה שהם ימי המלחמה ?
תשובה: לא, אין אפשרות ואינך רשאי לבטל שיקים אפילו בעת כזו שהיא עת מלחמה וחירום, אמליץ להגיע להסדר מול מחזיק השיק ככל ואינך יכול כלכלית לעמוד בהתחייבות זו, מומלץ בחום שההסדר יהיה בכתב.
שאלה: האם הבנק רשאי להחזיר שיק שאין לו כיסוי בזמן מלחמה העלול לגרום לחשבון להיכנס לסטאטוס "מוגבל"?
תשובה: גם בעת מלחמה על הבנק לעמוד בהתחייבויותיו ולהזהיר את הציבור מפני מוסר שיקים ללא כיסוי, הרי זוהי מטרת הכנסת חשבון לסטאטוס "מוגבל". יחד עם זאת, ברור כי קיימים משרתים שנקראו בצו 8, מפונים מזירות עימות, לכן בנק ישראל צפוי לפרסם באתר הבנק מתווה אשר יקל על חשבונות בסיכון גבוה להיכנס לסטאטוס "מוגבל", יש לעקוב אחר הפרסומים.
שאלה: האם הבנקים נוקטים בצעדים אשר יסייעו ללקוחותיהם בתקופה מורכבת זו ?
תשובה: הבנקים מפרסמים באתריהם ובדיוור ישיר ללקוחותיהם הודעות בדבר הקלות וסיוע פיננסי, כגון: הגדלת מסגרת, אפשרות לדחות את תשלומי ההלוואות והמשכנתא, בנק ישראל פרסם מתווה הנוגע להתמודדות בתוקפה זו, מתווה אשר אומץ על ידי הבנקים, ראו פרסום באתר בנק ישראל.
שאלה: אני מעוניין לבצע פעולות בתקופה הנוכחית בניירות ערך בבורסה בארץ ובבורסות בחו"ל, האם הבורסות פתוחות והאם הבנק מספק את השירותים הללו ?
תשובה: הבורסה בארץ פתוחה כל עוד לא הרגולטור לא יחליט אחרת, בורסות בחו"ל אינן קשורות למלחמה בארץ, לפיכך אין השפעה על הבורסות בחו"ל, הבנקים ימשיכו לספק גם שירותי פעילות בשוק ההון כל עוד בנק ישראל לא יורה אחרת.
גם בעת הזו ואולי דווקא בעת הזו, תקופה מורכבת ובעלת אי וודאות, המלצתנו לעמוד בקשר עם הבנק ולא להניח לדברים להסתדר מאליהם, הבנקים אינם אוהבים להיות מופתעים, עדכנו את הבנקאי על ירידה בהכנסות, כספים שהיו צריכים להיכנס לחשבון ולא ייכנסו וכך תגדילו את האמון של הבנק בכם, מעבר לזה שזה נכון, סביר שגם ישתלם כאשר תצטרכו את הבנק לימינכם.
כל האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי וכל המידע המצוי במאמר זה משמש כמידע כללי בלבד ועל אחריות המשתמש, המידע במאמר זה אינו מתיימר להקיף את הנושא על מורכבותו הרבה.
